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企业网站建设的网络营销质量讲解
阅读：552更新时间：2011-11-29
1.一致性测试
网站建设的一致性原理通常应用于网站的界面和导航设计上，这在前面已经做了相应的介绍。另外，一致性也是品牌建设的基本需要。企业要想和顾客形成良好的沟通，需要在理念、行为、形象上保持一致。企业在各种媒体（网络、电视、广播、报刊杂志）上传递的品牌信息需要一致，这样能对顾客形成强大的冲击力。检测一下你的企业网站，看看上面所展示的品牌想象和营销信息是否能和商店、电视、报纸、广播等媒体的发布保持一致。如果能保证50%以上的宣传内容和基调是一致的，那么你的网站就通过了该项测试。
2.用户沟通测试
网站的设计者不能把用户想当然，需要加强与用户的沟通。网站不仅要成为企业对用户发布信息的平台，更重要的是要懂得如何去倾听用户的声音。当然，一般用户的反馈是零散的，企业要通过这些零散的信息整理出有用的数据，并对网站建设加以改进。如：用户希望能从网站上得到那些信息；产品介绍是否全面；能否满足用户的娱乐需求；用户是否愿意在网上购买；网上销售的产品的折扣能否刺激用户购买等等。企业应该经常通过网上、网下的各种方式与用户加强沟通，获得用户的信息。达到这些要求，就可以通过该项测试。
3.重复访问测试
Amazon.com网站希望让它的顾客重复访问，并成为其忠实用户达10年以上。那么你的网站所期望的用户重复访问时间是多少？你是否能提供足够的资源，来吸引用户一次又一次的访问？你的网站是否能提供用户所期望的信息？是否有足够的新闻和足够的专有数据？是否及时的更新网站？这些对于吸引用户是非常重要的。当然还有很多的方式能吸引用户重复访问网站。你可以做一些调查，如果网站访问者有80%重复访问企业网站，那么就可以通过该项测试。
4.用户满意度测试
要想赢得用户满意，就必须做好服务，决不能违背你的服务承诺。如果你承诺在48小时内送货上门，那么就要在47小时内完成运送；如果你承诺无条件退货，那么就不要为难客户；如果承诺了每天都更新主页面，那么就要每天都要增加新的内容；既然承诺在24小时之内回复用户的电子邮件，那就请不推延时间。一般情况下，企业在网站上会或多或少的承诺一些服务，如果其中有85%的用户对你承诺的服务表示满意，那么就可以通过测试。
5.可口可乐测试
众所周知，可口可乐是世界知名的软饮料品牌，它的饮料瓶子设计也是别具一格。拿一个可口可乐的瓶子，撕去它的商标，甚至是打碎它，消费者也能轻易的识别，这就是可口可乐瓶子的魔力。根据这个原理，你可以将你网站上的所有Logo和企业名称都除去。然后找一些用户来访问你的网站，问问他们该网站属于哪一个企业或品牌的。如果能有70%的访问者提到你的企业或品牌，那么你的网站建设就能通过可口可乐测试。要想通过该项测试，必须认真设计网站的每一个元素，包括很多细节的设计。网站的字体选择、色彩搭配、专有的信息、网页结构等等，都必须要精心的设计，这样才能使得你的在线品牌建设更加安全。